Consultoria de processos

Belo Horizonte · Minas Gerais

Processos mais claros.
Equipes que avançam com consistência.

A Lumora trabalha ao lado da sua equipe para entender como o trabalho realmente acontece — e ajudar a organizar melhor cada etapa do caminho.

Atendimento confidencial
Belo Horizonte, MG

O que fazemos

Três formas de apoiar sua operação

Cada serviço foi pensado para um momento diferente da jornada de organização do trabalho.

Sessão de Mapeamento de Fluxo

Sessão de Mapeamento de Fluxo

Sentamos com sua equipe para registrar como o trabalho se move hoje — identificando as etapas que mais consomem tempo ou geram retrabalho. O resultado é um mapa anotado e claro.

  • Diagnóstico visual do fluxo atual
  • Identificação dos pontos de gargalo
  • Mapa entregue em formato anotado
R$ 580 Solicitar
Sprint de Redesenho de Processos

Sprint de Redesenho de Processos

Algumas semanas de colaboração estruturada para reconstruir dois ou três processos prioritários — com novos registros operacionais e uma passagem de conhecimento para a equipe.

  • Redesenho de 2 a 3 processos críticos
  • Criação de procedimentos operacionais padrão
  • Treinamento de passagem para a equipe
R$ 2.450 Solicitar
Parceria em Melhoria Contínua

Parceria em Melhoria Contínua

Uma relação de longo prazo para ajudar sua equipe a cultivar o hábito de melhorar aos poucos, com revisões regulares e indicadores compartilhados.

  • Revisões programadas com sua equipe
  • Indicadores operacionais compartilhados
  • Apoio na adoção de pequenos hábitos de melhoria
R$ 4.700 Solicitar

Por que a Lumora

O que torna o trabalho com a gente diferente

Diagnóstico antes de prescrever

Entendemos o que acontece de fato antes de sugerir qualquer mudança. Sem soluções prontas.

Trabalho junto à equipe

Não entregamos relatórios e sumimos. Trabalhamos lado a lado com quem executa o processo.

Documentação que fica na empresa

Tudo que mapeamos ou redesenhamos fica registrado em documentos que a equipe consegue consultar e atualizar sozinha.

Foco em mudanças viáveis

Priorizamos ajustes que a equipe consegue adotar com os recursos disponíveis — sem depender de grandes investimentos.

Confidencialidade total

Todas as informações compartilhadas durante o projeto são tratadas com sigilo e não saem da relação de trabalho.

Comunicação direta

Cada etapa é explicada em linguagem clara. Sem jargão técnico excessivo, sem ambiguidade nos combinados.

Próximo passo

Quer entender onde os processos da sua empresa podem melhorar?

Uma conversa inicial não gera compromisso. É só uma oportunidade de ver com clareza o que está funcionando bem — e o que poderia fluir melhor.

Dúvidas frequentes

Perguntas que costumamos receber

Como funciona o processo de mapeamento?
Começamos com uma ou duas sessões presenciais ou por videochamada com as pessoas que executam o processo. Fazemos perguntas sobre o fluxo atual, registramos cada etapa e anotamos onde surgem dúvidas ou atrasos. O mapa é construído junto — não a partir de suposições externas.
Quanto tempo dura cada serviço?
A Sessão de Mapeamento costuma ser concluída em uma semana. O Sprint de Redesenho dura em média quatro a seis semanas, dependendo da complexidade dos processos. A Parceria de Melhoria Contínua é uma relação mensal que pode ser ajustada conforme a necessidade da empresa.
Preciso ter um processo muito desorganizado para contratar?
Não. Muitas empresas que chegam até nós já funcionam bem — e buscam tornar o trabalho mais claro ou sustentável à medida que crescem. O ponto de partida é sempre o contexto real, não um critério de gravidade.
Qual é o tamanho mínimo de empresa para trabalhar com vocês?
Não há exigência de porte. Trabalhamos com equipes a partir de três pessoas. O que importa é que haja interesse genuíno em entender e organizar como o trabalho acontece.
As informações da empresa ficam seguras?
Sim. Todos os projetos incluem um acordo de confidencialidade. Nenhuma informação sobre sua empresa, seus processos ou sua equipe é compartilhada com terceiros.
O atendimento é presencial ou remoto?
Os dois. Para empresas em Belo Horizonte e região, podemos trabalhar presencialmente ou de forma híbrida. Para equipes em outras localidades, o atendimento é totalmente remoto por videochamada.

Nossa localização

Onde nos encontrar

Av. Afonso Pena 4000, Belo Horizonte, MG 30130-009

Contato

Vamos conversar sobre sua operação

Preencha o formulário ou use um dos contatos abaixo. Respondemos em até um dia útil.

Informações de Contato

Endereço

Av. Afonso Pena 4000
Belo Horizonte, MG 30130-009

Horário de Atendimento

Segunda a sexta: 8h às 18h

Sábados mediante agendamento prévio

Nota

A primeira conversa é apenas para conhecer sua empresa e entender o contexto. Sem compromisso.

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